HappyBoxen.
Spændende overraskelser til dig og din hest hver måned :)
I HappyBoxen kan der være alt fra flotte grimer, til lækre ridebukser, eller plejemidler og godbidder. Der er ikke 2 boxe der er helt ens, for vi pakker dem individuelt, efter hver modtager.
Hvis du skal forkæle dig selv, eller din hest, en veninde, en hestepasser, så er HappyBoxen et oplagt valg.
Har du specielle ønsker eller ting du ikke ønsker, så bestræber vi os altid på at tage hensyn til dette :)
HappyBoxen kan altid opsiges, senest 5 dage før udgangen af en måned.
Dette gøres enten per telefon på 75513913 eller per mail kundeservice@happy-horse.dk
HappyBoxen FAQ:
Hvor mange ting er der i HappyBoxen ?: Det varierer meget alt efter om der er et dyrt lækkert underlag eller dækken i, så vil der ikke nødvendigvis være mange andre ting i pakken.
Kan jeg selv bestemme hvad der er i HappyBoxen?: Nej det kan du ikke. Alle kasser er unikke og du kan i kommentarfeltet skrive særlige ønsker/behov, så vil vi prøve at opfylde disse ved pakning. For eksempel: ”Min hest går i løsdrift og bruger ikke dækken”
Hvornår modtager jeg min HappyBox?: Vi afsender altid HappyBoxen den første hverdag i måneden.
Hvilke størrelser skal jeg skrive i kommentarfeltet?: Vi vil rigtig gerne vide så meget som muligt om dig og din hest, for at lave den bedste mulige HappyBox til dig, så størrelse på handsker, bukser, bluse, grime, underlag, dækken, sko, gamacher og andet du kunne finde relevant, er en rigtig stor hjælp for os.
Hvad hvis jeg ikke kan bruge det der er i kassen? : Du er altid velkommen til at returnere kassen og få dine penge retur, men vi har ikke mulighed for at bytte de enkelte varer.
Hvorfor har I trukket penge for min box to gange? : Det har vi ikke! Vi trækker altid først pengene ved afsendelse af HappyBoxen, men pengene bliver i købsøjeblikket reserveret på din konto, og først frigivet igen et par dage efter vi har trukket. Alt efter hvilket kort man bruger til betaling, kan det ske at næste måneds beløb er reserveret. Det er desværre en aftale man har med sin bank, og ikke noget vi har indflydelse på.
Hvor meget bliver HappyBoxen skræddersyet, hvis nu hesten bruger forskellige størrelser: ? I kommentarfeltet kan du skrive ALLE de størrelser du synes er relevant for din hest, så prøver vi at tage det i betragtning.
Hvad er værdien af HappyBoxen?: Når du modtager HappyBoxen til 349,- vil du modtage varer for 500-600 kroner.
Kan jeg ændre størrelserne eller ønsker: Ja da, du skriver blot til kundeservice@happy-horse.dk, så lægger vi dine ændringer på dit abonnement.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?: Du sender en mail til kundeservice@happy-horse.dk, så klarer vi det. Abonnementet skal opsiges senest 5 hverdage før næste afsendelse.