Leveringspolitik
Levering
Vi pakker alle hverdage og sender med GLS. Lagervarer afsendes normalt inden for 1-2 hverdage, og ordrer med varer fra vores leverandører inden for 1-5 hverdage. Er en vare udsolgt, sender vi, så snart hele ordren er på lager. Visse udenlandske produkter kan være op til 7 dage undervejs. Du får en e-mail og/eller sms fra GLS, når pakken er på vej, og igen når den kan hentes.
Fragtpriser i Danmark
| Levering | Pris |
|---|---|
| GLS Pakkeshop, køb under 400 kr. | 59 kr. |
| GLS Pakkeshop, køb fra 400 kr. | Fri fragt |
| GLS Hjemmelevering, op til 15 kg | 79 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 15-30 kg | 130 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 30-45 kg | 195 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 45-60 kg | 260 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 60-75 kg | 325 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 75-90 kg | 390 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 90-105 kg | 455 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 105-120 kg | 520 kr. |
| GLS Hjemmelevering, 120-135 kg | 585 kr. |
| GLS Hjemmelevering, over 135 kg | 650 kr. |
| GLS Erhverv (levering til erhvervsadresse på hverdage) | 69 kr. |
Foder og andre tunge varer sendes som hjemmelevering, og prisen beregnes efter ordrens samlede vægt, når du går til kassen.
Fragt til udlandet
Vi sender med GLS til EU og en række øvrige lande for 350 kr. pr. ordre. Ved levering uden for EU kan der komme told og afgifter oven i, som du selv betaler til fragtfirmaet eller myndighederne.
Pakkeshop
Du vælger selv pakkeshop, når du bestiller. Pakken ligger i pakkeshoppen i 7 dage, hvorefter den returneres til os. Fragtselskabet kan i sjældne tilfælde levere til en anden pakkeshop end den valgte på grund af pladsmangel. Du får besked fra GLS, hvis det sker.
For pakker, der ikke afhentes, opkræver vi et gebyr på 79 kr., svarende til vores reelle returomkostninger til GLS. Vi kontakter dig altid først for at høre, om du ønsker at fortryde købet.
Afhentning i butikken
Vælger du at hente din ordre i butikken på Skærbækvej 111, 7000 Fredericia, kontakter vi dig pr. e-mail eller sms, så snart ordren er klar til afhentning.
Når du modtager varerne
Sammenhold varerne med din ordrebekræftelse. Stemmer det ikke, så kontakt os hurtigst muligt på kundeservice@happy-horse.dk eller telefon 75 51 39 13 i vores åbningstid.
